确认来源
先判断问题描述是否来自站内可信位置。

从首页或资讯进入后,也可以直接按设备选择下载方式。第一次安装APP前,如果手机网络不稳定,提前安装会比临近开赛再操作更从容。选择适合当前设备的一项即可。
反馈问题也要保护个人资料,说明清楚即可,不必暴露过多隐私。反馈异常时写清“在哪个页面、点了什么、看到什么提示”。

先判断问题描述是否来自站内可信位置。
看清页面让你填写什么、确认什么。
不要交出完整密码、验证码或无关资料。
异常持续时通过官方邮箱说明情况。
每次升级都保留日期、版本号和主要改动,让更新内容一目了然。